Ces conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs de la maison de vacances 'Maison Juliette'. Toute personne effectuant une réservation accepte automatiquement les termes et conditions suivants. Une version écrite peut être envoyée par courriel sur demande.

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• Par « Utilisateurs », on entend ici : toute personne qui utilise la maison de vacances « Maison Juliette ».

• Les utilisateurs doivent avoir un lieu de résidence ou de résidence permanent.

• Les utilisateurs doivent suivre les instructions des propriétaires, M. et Mme Verriest - Pieters.

• L'administration du propriétaire est décisive en cas de divergence d'opinion, à moins que les utilisateurs ne démontrent le contraire.

• Les utilisateurs doivent se conformer au règlement intérieur (voir ci-dessous). Le propriétaire peut, en cas de violation des conditions générales et/ou du règlement intérieur, ainsi que s'il l'estime nécessaire dans le cadre d'une violation de la loi ou de tout autre comportement inapproprié, refuser immédiatement aux utilisateurs l'accès à 'Maison Juliette', sans donner de motifs et sans remboursement des frais d'hébergement.

• Le propriétaire n'est pas responsable de quelque dommage que ce soit, tel que la détérioration, la perte ou le vol de/aux biens des utilisateurs. Tous les dommages causés pendant le séjour du ou des utilisateur(s) à 'Maison Juliette' et le contenu sont à la charge du ou des utilisateur(s). Les dommages causés aux biens des propriétaires de 'Maison Juliette' doivent être indemnisés par le ou les utilisateurs au propriétaire de 'Maison Juliette'. Sauf en cas d'intention ou de négligence grave de la part du propriétaire.

• 'Maison Juliette' est exclusivement pour les vacances. Les rassemblements et les fêtes (comme les enterrements de vie de garçon et les fêtes de fin d'études) ne sont donc pas autorisés.

• Veuillez ne pas faire de bruit la nuit et respecter la paix dans le parc / dans la forêt ;

• En raison de l'allergie du propriétaire, les animaux domestiques ne sont pas admis dans le bungalow et il est interdit de fumer.

• En cas de litige, le droit belge s'applique.
  
   

Réservation et confirmationing

La réservation d'un séjour à la 'Maison Juliette' peut se faire par téléphone, par e-mail, via différents sites de réservation ou via notre propre site internet. La réservation n'est définitive qu'après paiement des frais d'hébergement, dans les 2 jours après présentation de la demande de paiement par le propriétaire. Si le paiement n'est pas effectué dans le délai imparti, le délai sera à nouveau restitué à d'autres candidats. Lors de la réservation via un site de réservation, les règles de réservation et de confirmation de ces sites spécifiques s'appliquent. Pour les réservations en direct avec le propriétaire, la réservation n'est définitive qu'après paiement.

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paiement vvaleurs d'oreille

Lors de la réservation via des sites de réservation, les conditions de paiement de ces sites doivent être respectées. Pour les réservations directes avec le propriétaire, ce qui suit s'applique :

• Les réservations d'un montant allant jusqu'à 500 € sont payées immédiatement ;

• Réservations d'un montant à partir de 550,01 €, le solde doit être payé au plus tard 4 semaines avant l'arrivée ;

• Dans le cas peu probable où vous ne seriez pas en mesure de respecter l'accord conclu, veuillez en informer les propriétaires dès que possible par e-mail. En cas d'annulation et si l'utilisateur ne se présente pas sans désinscription (« no show »), l'indemnité suivante est due au propriétaire :

  • Jusqu'à deux mois avant la date de début de la location, 15 % du montant total convenu sont dus ;

  • En cas d'annulation dans les deux mois et un mois avant la date de début, 50 % du total des frais convenus sont dus à titre de dédommagement ;

  • En cas d'annulation moins d'un mois avant la date de début, 75 % du total des frais convenus sont dus à titre de dédommagement ;

  • En cas d'annulation / de non-présentation à la date de début du contrat, 100% du montant convenu est dû.

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Check-in, Check-out et règles du parc

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Vous pouvez vous enregistrer entre 15h00 et 17h00 (jusqu'à 21h00 le vendredi). Vous devez vous inscrire à la réception avec le numéro de réservation que nous vous fournirons.
Si vous prévoyez d'arriver après la fermeture de la réception, veuillez appeler la réception du parc au +32 (0) 86 21 27 39 avant 16h45 pour coordonner davantage la remise des clés.
Votre séjour se termine à 10h le jour du départ, vous devez quitter le bungalow avant 10h et vous déconnecter à la réception. Vous remettez votre clé et le linge de lit utilisé ici. De plus, vous devez trier vos déchets et les déposer à l'endroit désigné à l'entrée du parc.
Les instructions des employés de Holiday Park Sunclass Durbuy doivent toujours être suivies.

Les feux à ciel ouvert et les feux d'artifice sont interdits partout et à tout moment au Holiday Park Sunclass Durbuy, en raison de la zone boisée et de la nature dans laquelle se trouve le parc. Si vous souhaitez faire un barbecue, vous pourrez le faire aux endroits spécialement prévus à cet effet dans le parc.